利用規約
THE AROMA GREEN ONLINE STORE 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）には、本サービスの提供条件および株式会社アースグリーンファーム（以下「当社」といいます）と 登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。 本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第１条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、 登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール等も、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、 本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第２条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
「サービス利用契約」とは、本規約および当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権 （それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「本サービス」とは、当社が提供する商品を意味します。
「登録ユーザー」とは、第３条（登録）に基づいて本サービスの利用者として会員登録がなされた者を意味します。
「商品売買契約」とは、本サービスを通じて当社と登録ユーザーとの間で成立する、商品の売買契約を意味します。
第３条（登録）
本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、 かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます）を当社の定める方法で当社に提供することにより、 当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます）の 登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。 サービス利用契約は、当社が本項の通知を行ったことをもって成立するものとし、 登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者当社は、 登録申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、 またその理由について一切開示義務を負いません。
登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、 保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、 または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、 運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
登録ユーザーが過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
会員番号またはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
第１４条に定める措置を受けたことがある場合
その他、当社が利用を適当でないと判断した場合
第４条（登録事項の変更）
登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。
第５条（会員番号およびパスワードの管理）
登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよび会員番号を適切に管理および保管し、 その使用について一切の責任を負うものとし、これを第三者に使用させ、 または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
当社は、本サービス利用時に入力されたパスワードまたは会員番号が登録されたものと一致することを 当社所定の方法により確認した場合、当該サービス利用会員による使用とみなします。
登録ユーザーは、パスワードまたは会員番号が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、 直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。
パスワードまたは会員番号の管理不十分、使用上の過誤、 第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。
第６条（商品の購入）
登録ユーザーは、本サービスにおいて商品の購入を希望する場合、当社所定の注文手続により、商品の購入を申し込むものとします。
商品売買契約は、登録ユーザーが完了させた注文手続に対し、当社が承諾する旨の通知を発信した時点で成立します。
第７条（所有権の移転・危険負担）
商品売買契約に基づき購入された商品の所有権は、 当該商品に係る売買契約の代金全額が支払われた時点で当社から登録ユーザーに移転するものとします。
商品売買契約に基づき購入された商品の引渡前に生じた商品の滅失、損傷、変質その他の危険は、 登録ユーザーの責めに帰すべきものを除き当社が負担し、引渡後に生じた商品の滅失、損傷、変質その他の危険は、 当社の責めに帰すべきものを除き登録ユーザーが負担するものとします。
第８条（代金の支払い）
登録ユーザーは、当社所定の支払手段から選択する方法により、 商品売買契約に基づく商品の購入代金を当社が定める支払期日までに支払うものとします。 支払手数料は登録ユーザーが負担するものとします。
登録ユーザーが前項の代金の支払いを遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第９条（商品の返品・交換・返金）
登録ユーザーは、以下の各号に定める要件を満たした場合、 当社に対し、商品の返品、返金（次項の要件を満たす場合に限るものとします。）又は交換を求めることができます。
< 登録ユーザー都合での返品又は交換 >
- 未使用及び未加工であること
- 商品の到着後７日以内に、当社所定の方法により返品又は交換を希望する旨の連絡をしていること
- 返送及び交換時における再配達料を負担すること
< 商品に瑕疵等があった場合の返品又は交換 >
- 未使用及び未加工であること
- 商品の到着後７日以内に、当社所定の方法により返品又は交換を希望する旨の連絡をしていること
前項に定める交換対応ができないと当社が判断した場合に限り、返品または返金の措置を講じます。 返品または返金の手続きに関しては当社所定の方法によるものとします。
登録ユーザーは、登録ユーザーから返品された商品を受領した後に当社が返金を行うことに同意するものとします。
登録ユーザーは、商品売買契約に基づき購入した商品に前項の事由がない場合であって、かつ登録ユーザーの都合によらない場合、 当該商品が未開封のときは、当該商品受領後7日以内に限り、当社に対し、 当社所定の方法により当社に連絡することで商品の返品を求めることができます。 本項の手続に要する費用は登録ユーザーが負担するものとします。
第１０条（禁止事項）
登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、 以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者の所有権、知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、 その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または他の登録ユーザーに送信すること
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
- 当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 面識のない異性との出会いを目的とした情報
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
第三者に成りすます行為
他の登録ユーザーの個人情報を不正に利用する行為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
他の登録ユーザーの情報の収集
当社、他の登録ユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
反社会的勢力等への利益供与
面識のない異性との出会いを目的とした行為
前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
その他、当社が不適切と判断する行為
第１１条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、 本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。
第１２条（権利帰属）
本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、 本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第１３条（退会）
登録ユーザーは、当社が別途定める手続を完了させることにより、本サービスから退会し、 サービス利用契約を終了させることができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、 当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、 直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第１４条（登録抹消等）
当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、 登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはサービス利用契約を解除することができます。
本規約のいずれかの条項に違反した場合
有料登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、 特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
当社からの返信を求める問合せに対して何らの返信がされない場合
第3条第3項各号に該当する場合
その他、当社が本サービスの利用またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務について当然に期限の利益を失い、 直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。
第１５条（本サービスの内容の変更、終了）
当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。
第１６条（保証の否認および免責）
当社は、本サービスにおいて当社が提供する一切の情報について、 その完全性、正確性、有用性および特定の目的への整合性等に関し何ら保証するものではありません。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、 登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、 本サービスの利用による機器の故障もしくは損傷、 その他本サービスおよび本サービスを通じて購入された商品に関して登録ユーザーが被った損害 （以下「登録ユーザー損害」といいます）につき、賠償する責任を負わないものとします。
何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、 登録ユーザー損害につき、当該登録ユーザーが過去6か月間に当社に支払った商品代金額を超えて賠償する責任を負わず、 また、現実かつ直接に生じた損害を超えて賠償する責任を負わないものとします。
第１７条（秘密保持）
登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、 当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第１８条（利用者情報の取扱い）
当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途、プライバシーポリシーの定めによるものとし、 登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、 当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
登録ユーザーは、当社が本サービスにおいて、第三者が提供する情報収集モジュールを組み込み登録ユーザーに関する情報 （閲覧履歴情報を含みますが、これに限りません。） を収集することおよび本サービスの品質向上等に活用することにあらかじめ同意するものとします。
第１９条（本規約等の変更）
当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。
(1)本規約の変更が、登録ユーザーの一般の利益に適合するとき。
(2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、 変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の１か月前までに、 利用規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を本サービスにおいて掲示し、 または登録ユーザーに電子メールにより通知します。
変更後の本規約の効力発生日以降に登録ユーザーが本サービスを利用したときは、 登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第２０条（連絡／通知）
本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、 および本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第２１条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、 第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、 本規約に基づく権利および義務並びに登録ユーザーの利用者情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に 譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。 なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第２２条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、 本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第２３条（準拠法および管轄裁判所）
本規約、サービス利用契約および商品売買契約の準拠法は日本法とします。
本規約、サービス利用契約もしくは商品売買契約に起因し、または関連する一切の紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2020年 12月 28日